Política de Cookies
Esta Política de Cookies estabelece as regras e procedimentos relativos ao uso de cookies e tecnologias similares na nossa plataforma de jogos online. De acordo com a legislação portuguesa e as diretrizes da Comissão Nacional de Proteção de Dados, informamos detalhadamente sobre como utilizamos estas tecnologias para melhorar a sua experiência de jogo e garantir a segurança das transações.
1. Definição e Natureza dos Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de dados armazenados no seu dispositivo quando visita a nossa plataforma de casino online. Estas tecnologias permitem-nos reconhecer o seu navegador, personalizar a experiência de jogo e manter as suas preferências de sessão. Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e a legislação nacional portuguesa, utilizamos diferentes tipos de cookies para diversos fins específicos no contexto dos jogos de casino online.
2. Tipos de Cookies Utilizados
A nossa plataforma emprega várias categorias de cookies essenciais para o funcionamento seguro dos serviços de casino online:
- Cookies essenciais – necessários para o funcionamento básico da plataforma e processamento de transações
- Cookies de desempenho – monitorizam o desempenho dos jogos e velocidade de carregamento
- Cookies funcionais – guardam as suas preferências de jogo e configurações de conta
- Cookies de segurança – protegem contra fraudes e garantem jogos responsáveis
- Cookies analíticos – ajudam-nos a compreender padrões de jogo e melhorar serviços
3. Cookies de Sessão e Persistentes
Utilizamos cookies temporários que expiram quando fecha o navegador, conhecidos como cookies de sessão, especialmente importantes para manter a segurança durante as sessões de jogo. Os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo por períodos determinados, guardando informações como preferências de jogos favoritos e configurações de conta para visitas futuras à nossa plataforma.
4. Cookies de Terceiros
Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem nas nossas páginas, incluindo fornecedores de jogos licenciados, sistemas de pagamento seguros e ferramentas de análise. Estes parceiros operam sob licenças válidas em Portugal e cumprem rigorosamente os padrões de proteção de dados estabelecidos pela autoridade reguladora portuguesa para o setor dos jogos online.
5. Finalidades Específicas no Gaming Online
No contexto dos casinos online, os cookies servem propósitos específicos essenciais para uma experiência de jogo segura e personalizada:
- Autenticação segura de contas de jogador
- Prevenção de lavagem de dinheiro e fraudes
- Implementação de limites de jogo responsável
- Rastreamento de bónus e promoções ativas
- Personalização de recomendações de jogos
- Monitorização de padrões de comportamento suspeito
6. Base Legal para Processamento
O uso de cookies na nossa plataforma baseia-se em diferentes fundamentos legais conforme estabelecido no RGPD e na legislação portuguesa sobre jogos online. Para cookies essenciais, a base legal é o interesse legítimo em fornecer serviços seguros de casino. Para cookies não-essenciais, obtemos o seu consentimento explícito através do nosso banner de cookies em conformidade com a diretiva ePrivacy.
7. Gestão e Controlo de Cookies
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou utilizando as nossas ferramentas de gestão de consentimento. Oferecemos controlos granulares que permitem aceitar ou rejeitar categorias específicas de cookies, mantendo sempre ativos os cookies essenciais necessários para a segurança e funcionamento básico da plataforma de jogos.
8. Instruções por Navegador
Para controlar cookies em diferentes navegadores, siga estas instruções específicas:
- Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados de sites
- Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e dados de sites
- Safari: Preferências > Privacidade > Gerir dados de websites
- Edge: Definições > Cookies e permissões de site
9. Cookies e Jogo Responsável
Utilizamos cookies especializados para implementar medidas de jogo responsável exigidas pela regulamentação portuguesa. Estes cookies monitorizavam tempo de sessão, valores apostados e padrões comportamentais para identificar sinais de jogo problemático e implementar automaticamente limites protetivos quando necessário, cumprindo as obrigações legais de proteção do jogador.
10. Retenção de Dados
Os dados recolhidos através de cookies são retidos por períodos específicos dependendo da sua categoria e finalidade. Cookies de sessão são eliminados imediatamente após o encerramento do navegador, enquanto cookies persistentes podem ser mantidos por até dois anos, sempre em conformidade com os prazos estabelecidos pela legislação portuguesa sobre proteção de dados pessoais.
11. Transferências Internacionais
Quando cookies envolvem transferências de dados para países fora da União Europeia, garantimos que existem salvaguardas adequadas através de cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outras bases legais apropriadas. Todos os nossos fornecedores de tecnologia de gaming internacional operam sob acordos rigorosos de proteção de dados conformes com a legislação europeia e portuguesa.
12. Contactos e Atualizações
Para questões relacionadas com cookies ou exercer os seus direitos de proteção de dados, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos canais oficiais disponibilizados na plataforma. Esta política é revista regularmente para garantir conformidade com alterações legislativas no setor dos jogos online em Portugal.
Última atualização: janeiro 2024